1. الغرض
تُقدّر RakizFx خصوصية معلومات العملاء وأمنها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومعالجتها والإفصاح عنها عند دخول الأفراد إلى مواقع RakizFx أو منصات التداول أو التطبيقات أو المنتجات أو الخدمات التابعة لها. وبالدخول إلى خدمات RakizFx أو استخدامها، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في هذه السياسة وتوافق عليها.
2. من نحن
RakizFx مزود لخدمات التداول عبر الإنترنت، يتيح الوصول إلى منتجات الأسواق المالية والتقنيات ذات الصلة. وتشير عبارات “RakizFx” و“الشركة” و“نحن” و“لنا” الواردة في هذه السياسة إلى الجهة المشغلة التي تقدم الخدمات تحت علامة RakizFx التجارية.
3. المعلومات التي نجمعها
قد يقوم RakizFx بجمع المعلومات اللازمة للأغراض التشغيلية والقانونية والتنظيمية والأمنية والتجارية.
3.1 معلومات التعريف الشخصية
- الاسم الكامل
- تاريخ الميلاد
- الجنسية
- عنوان السكن
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
3.2 المعلومات المالية ومعلومات الحساب
- معلومات التوظيف
- مصدر الأموال
- تفاصيل طريقة الدفع
- تجربة التداول والأهداف
- تاريخ المعاملات
3.3 وثائق التحقق
للامتثال لالتزامات KYC/AML، قد يطلب RakizFx ما يلي:
- جواز السفر
- الهوية الوطنية
- رخصة القيادة
- إثبات العنوان
- وثائق تسجيل الشركات
3.4 المعلومات الفنية
قد تتضمن المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا ما يلي:
- عنوان IP
- معلومات الجهاز
- نوع المتصفح
- نظام التشغيل
- الطوابع الزمنية للوصول
- سجلات نشاط المنصة
4. كيف يتم استخدام المعلومات
- تسجيل الحساب وإدارته
- إجراءات التحقق من الهوية
- AML ومراقبة منع الاحتيال
- معالجة الودائع والسحوبات
- تقديم خدمات التداول
- تنفيذ تعليمات التداول
- عمليات دعم العملاء
- التحليلات الداخلية وتحسين النظام الأساسي
- الامتثال القانوني والتنظيمي
- إدارة المخاطر ومراقبة الأمن
- التواصل فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات والتحديثات التشغيلية
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم RakizFx ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل والتقنيات المماثلة لتحسين وظائف موقع الويب وتعزيز تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور والحفاظ على أمان النظام الأساسي. يمكن للمستخدمين تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط؛ ومع ذلك، قد لا تعمل بعض الميزات أو الخدمات بشكل صحيح إذا تم تقييد ملفات تعريف الارتباط.
6. تبادل المعلومات
لا تبيع RakizFx المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. ويجوز مشاركة المعلومات عند الضرورة مع الجهات التالية:
- مقدمي خدمات الدفع
- المؤسسات المصرفية
- مزودي السيولة
- بائعي التكنولوجيا والبنية التحتية
- مقدمو خدمات الامتثال والتحقق
- المستشارون القانونيون أو التدقيقيون أو المحترفون
- السلطات الحكومية أو التنظيمية أو سلطات إنفاذ القانون حيثما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا
تتم مشاركة المعلومات فقط عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لأغراض تجارية أو تشغيلية أو قانونية أو تتعلق بالامتثال.
7. حماية البيانات وأمنها
تطبق RakizFx ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تجاريًا صُممت لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. وقد تشمل التدابير الأمنية ما يلي:
- الاتصالات المشفرة
- ضوابط الوصول
- إجراءات المصادقة
- سياسات السرية الداخلية
- أنظمة المراقبة
وعلى الرغم من هذه التدابير، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني أو نقل عبر الإنترنت بشكل كامل.
8. الاحتفاظ بالسجلات
قد يحتفظ RakizFx بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:
- الحفاظ على السجلات التجارية
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
- حل النزاعات
- منع الاحتيال وسوء الاستخدام
- إنفاذ الاتفاقيات والسياسات
9. حقوق العميل
مع مراعاة القانون المعمول به، يجوز للأفراد طلب ما يلي:
- الوصول إلى البيانات الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حذف المعلومات حيثما كان ذلك مسموحا
- تقييد بعض أنشطة المعالجة
- سحب الموافقة حيثما ينطبق ذلك
قد يطلب RakizFx التحقق من الهوية قبل معالجة مثل هذه الطلبات.
10. عمليات نقل البيانات الدولية
قد تتم معالجة المعلومات الشخصية أو تخزينها في ولايات قضائية خارج بلد إقامة العميل حيث يعمل RakizFx أو مقدمو الخدمة التابعون له. وباستخدام خدمات RakizFx، يقر المستخدمون ويوافقون على عمليات النقل هذه حيثما يسمح القانون بذلك.
11. خدمات الطرف الثالث
قد تحتوي مواقع الويب أو الأنظمة الأساسية RakizFx على روابط أو مكونات إضافية أو عمليات تكامل متصلة بخدمات الجهات الخارجية. RakizFx ليس مسؤولاً عن ممارسات الخصوصية أو السياسات أو المحتوى الخاص بمواقع الويب أو الأنظمة الخارجية التابعة لجهات خارجية.
12. تغييرات السياسة
يحتفظ RakizFx بالحق في تعديل أو تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. تصبح الإصدارات المحدثة فعالة عند نشرها على موقع الويب أو المنصات الرسمية RakizFx. يشكل استمرار استخدام خدمات RakizFx بعد التحديثات قبولًا للسياسة المنقحة.
13. معلومات الاتصال
يمكن توجيه الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه إلى:
RakizFx قسم الدعم
البريد الإلكتروني: support@rakizfx.com
الموقع الإلكتروني: www.rakizcapitals.com
