1. उद्देश्य
RakizFx ग्राहक जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा को महत्व देता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब व्यक्ति RakizFx वेबसाइटों, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, एप्लिकेशन, उत्पादों या सेवाओं तक पहुंचते हैं तो व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत, संसाधित और प्रकट की जाती है। RakizFx सेवाओं तक पहुंच या उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित प्रथाओं को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत होते हैं।
2. हम कौन हैं
RakizFx एक ऑनलाइन ट्रेडिंग सेवा प्रदाता है जो वित्तीय बाजार उत्पादों और संबंधित प्रौद्योगिकियों तक पहुंच प्रदान करता है। इस नीति में "RakizFx", "कंपनी", "हम", "हमारा", या "हम" का संदर्भ RakizFx ब्रांड के माध्यम से सेवाएं प्रदान करने वाले ऑपरेटर को संदर्भित करता है।
3. जानकारी हम एकत्रित करते हैं
RakizFx परिचालन, कानूनी, नियामक, सुरक्षा और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र कर सकता है।
3.1 व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी
- पूरा नाम
- जन्मतिथि
- राष्ट्रीयता
- आवासीय पता
- फ़ोन नंबर
- ईमेल पता
3.2 वित्तीय एवं खाता जानकारी
- रोजगार सूचना
- धन का स्रोत
- भुगतान विधि विवरण
- ट्रेडिंग अनुभव और उद्देश्य
- लेन-देन का इतिहास
3.3 सत्यापन दस्तावेज़
KYC/AML दायित्वों का अनुपालन करने के लिए, RakizFx अनुरोध कर सकता है:
- पासपोर्ट
- राष्ट्रीय पहचान
- ड्राइवर का लाइसेंस
- पते का प्रमाण
- कॉर्पोरेट पंजीकरण दस्तावेज़
3.4 तकनीकी जानकारी
स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी में शामिल हो सकते हैं:
- IP पता
- डिवाइस की जानकारी
- ब्राउज़र प्रकार
- ऑपरेटिंग सिस्टम
- एक्सेस टाइमस्टैम्प
- प्लेटफ़ॉर्म गतिविधि लॉग
4. सूचना का उपयोग कैसे किया जाता है
- खाता पंजीकरण और प्रबंधन
- पहचान सत्यापन प्रक्रियाएँ
- AML और धोखाधड़ी रोकथाम निगरानी
- जमा और निकासी की प्रक्रिया
- ट्रेडिंग सेवाएँ प्रदान करना
- ट्रेडिंग निर्देश निष्पादित करना
- ग्राहक सहायता संचालन
- आंतरिक विश्लेषण और प्लेटफ़ॉर्म सुधार
- कानूनी और विनियामक अनुपालन
- जोखिम प्रबंधन और सुरक्षा निगरानी
- उत्पादों, सेवाओं और परिचालन अद्यतनों के संबंध में संचार
5. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें
RakizFx वेबसाइट की कार्यक्षमता में सुधार, उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने, ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने और प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा बनाए रखने के लिए कुकीज़, एनालिटिक्स टूल और समान तकनीकों का उपयोग कर सकता है। उपयोगकर्ता कुकीज़ को अक्षम करने के लिए ब्राउज़र सेटिंग्स को संशोधित कर सकते हैं; हालाँकि, कुकीज़ प्रतिबंधित होने पर कुछ सुविधाएँ या सेवाएँ ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।
6. सूचना साझा करना
RakizFx तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता है। जहां आवश्यक हो जानकारी इनके साथ साझा की जा सकती है:
- भुगतान सेवा प्रदाता
- बैंकिंग संस्थान
- तरलता प्रदाता
- प्रौद्योगिकी और बुनियादी ढाँचा विक्रेता
- अनुपालन और सत्यापन प्रदाता
- कानूनी, लेखापरीक्षा, या पेशेवर सलाहकार
- सरकारी, नियामक, या कानून प्रवर्तन प्राधिकरण जहां कानूनी रूप से आवश्यक हो
सूचना साझाकरण केवल वहीं किया जाता है जहां व्यवसाय, परिचालन, कानूनी या अनुपालन उद्देश्यों के लिए उचित रूप से आवश्यक हो।
7. डेटा सुरक्षा एवं सुरक्षा
RakizFx व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, दुरुपयोग, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए व्यावसायिक रूप से उचित प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों को लागू करता है। सुरक्षा उपायों में शामिल हो सकते हैं:
- एन्क्रिप्टेड संचार
- अभिगम नियंत्रण
- प्रमाणीकरण प्रक्रियाएँ
- आंतरिक गोपनीयता नीतियां
- निगरानी प्रणाली
ऐसे उपायों के बावजूद, किसी भी इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम या इंटरनेट ट्रांसमिशन के पूरी तरह सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती।
8. अभिलेखों का प्रतिधारण
RakizFx जब तक आवश्यक हो व्यक्तिगत जानकारी अपने पास रख सकता है:
- व्यावसायिक रिकॉर्ड बनाए रखें
- कानूनी एवं विनियामक दायित्वों का अनुपालन करें
- विवादों को सुलझाएं
- धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकें
- समझौतों और नीतियों को लागू करें
9. ग्राहक अधिकार
लागू कानून के अधीन, व्यक्ति अनुरोध कर सकते हैं:
- व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच
- ग़लत जानकारी का सुधार
- जहां अनुमति हो वहां जानकारी हटाना
- कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों पर प्रतिबंध
- जहां लागू हो सहमति वापस लेना
RakizFx ऐसे अनुरोधों पर कार्रवाई करने से पहले पहचान सत्यापन का अनुरोध कर सकता है।
10. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
व्यक्तिगत जानकारी को ग्राहक के निवास के देश के बाहर के अधिकार क्षेत्र में संसाधित या संग्रहीत किया जा सकता है जहां RakizFx या उसके सेवा प्रदाता काम करते हैं। RakizFx सेवाओं का उपयोग करके, उपयोगकर्ता ऐसे स्थानांतरणों को स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं जहां कानून द्वारा अनुमति दी जाती है।
11. तृतीय-पक्ष सेवाएँ
RakizFx वेबसाइटों या प्लेटफ़ॉर्म में तृतीय-पक्ष सेवाओं से जुड़े लिंक, प्लगइन्स या एकीकरण शामिल हो सकते हैं। RakizFx बाहरी तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या प्रणालियों की गोपनीयता प्रथाओं, नीतियों या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
12. नीति परिवर्तन
RakizFx किसी भी समय इस गोपनीयता नीति में संशोधन, संशोधन या अद्यतन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। अद्यतन संस्करण आधिकारिक RakizFx वेबसाइट या प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशन पर प्रभावी हो जाते हैं। अपडेट के बाद RakizFx सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाता है।
13. संपर्क जानकारी
इस गोपनीयता नीति से संबंधित प्रश्न निम्नलिखित पर निर्देशित किए जा सकते हैं:
RakizFx सहायता विभाग
ईमेल: support@rakizfx.com
वेबसाइट: www.rakizcapitals.com
